Das Erlernen der Zahlungsabwicklung kann manchmal überwältigend sein. Es werden viele Begriffe verwendet, die nicht ganz klar sind. In diesem Blog sprechen wir darüber, wie die Zahlungsabwicklung funktioniert, und gehen auf einige der Begriffe und andere POS-bezogene Fragen ein.

Was ist ein Zahlungsgateway?

Ein Zahlungsgateway ist der nächste Schritt im Prozess, nachdem die Zahlungsinformationen eines Kunden bei einem POS-Kauf erfasst wurden. Der Kauf kann über ein physisches Kartenlesegerät, eine mobile Anwendung, eine Website oder sogar durch manuelle Eingabe während eines Telefongesprächs beginnen.

Ein Zahlungsgateway sollte die Zahlungsinformationen eines Kunden schnell verarbeiten, aber auch eine robuste Technologie verwenden, die vor Betrug schützen kann. Dazu können Verschlüsselungs- oder Risikoanalyseregeln gehören, die zum Schutz von Käufen an der Verkaufsstelle eingerichtet wurden. Sie können es sich wie eine Registrierkasse vorstellen.

Alle ACID POS-Terminals und Tablets unterstützen den Payment Card Industry (PCI) Data Security Standard und den Payment Application Data Security Standard (PA-DSS). Dies gewährleistet ein Höchstmaß an Datenschutz mit Regeln, die das Nichtspeichern verbotener Daten (wie CVV2- oder PIN-Daten) und die Einhaltung der Best Practices der Branche beinhalten.

Ein Gateway verarbeitet mehrere Zahlungsarten, darunter RFID-Chips, Apple Pay, NFC, Kreditkarten und mehr. ACID kann mehrere Methoden verarbeiten, wie kontaktlose Zahlungen, bei denen ein Kunde ein mobiles Gerät oder seine RFID-Karte in die Nähe eines Terminals hält. ACID ist Cloud-basiert, sodass es per Fernzugriff aktualisiert werden kann und zukunftssicher ist, wenn neue Methoden und Standards eingeführt werden.

Je nachdem, wie das POS eingerichtet ist, werden unterschiedliche Transaktionen an ein Gateway gesendet. Ein Händler könnte beispielsweise Transaktionen ohne Karte (z. B. online, per Telefon, Post oder Fax) oder Karten ohne Chip zulassen, die in einem POS-Terminal durchgezogen werden, oder sicherere Chipkarten, die in einem POS eingeführt werden, während Kunden anwesend sind. Die wichtigsten Zahlungspartner von ACID sind BridgePay, First Data und Worldpay.

Ein Zahlungsgateway überträgt Transaktionsinformationen an einen Zahlungsprozessor, der sich dann mit der Bank verbindet, die die Zahlungsmethode des Kunden ausgegeben hat. Dies kann die Bank sein, die mit der Debit- oder Kreditkarte eines Kunden, Apple Pay oder einem anderen Zahlungsmittel verknüpft ist. Wenn Sie ein System wie ACID haben, haben Sie eine Vielzahl von Auswahlmöglichkeiten für die niedrigsten Gebühren und wir machen Transaktionen nahtlos. Das ist bei allen POS-Grundfunktionen in konkurrierenden POS-Beispielen nicht immer der Fall!

Es ist auch hilfreich, den Unterschied zwischen einer Autorisierung und einer Einziehung zu kennen. Bei einer Autorisierung wird geprüft, ob Geldmittel verfügbar sind, und diese werden bei der Bank des Kunden gesperrt. Das bedeutet, dass das Geld dem Kunden nicht mehr zur Verfügung steht und während der Sperrung nicht erneut ausgegeben werden kann.

Wenn die Zahlung abgeschlossen ist (z. B. wenn Sie einen Artikel versenden oder die Transaktion abgeschlossen ist), werden die Gelder erfasst und vom Konto des Kunden auf das Händlerkonto überwiesen. Es kann vorkommen, dass Sie ursprünglich einen niedrigeren Betrag autorisiert haben, der sich nach Hinzufügen eines Trinkgelds geändert hat, oder dass der Verkauf storniert wird und die Belastung überhaupt nicht bestätigt wird. Ein autorisierter Betrag ist also nicht immer der gleiche wie ein erfasster Betrag.

Diese Terminologie und der Transaktionsprozess können zunächst verwirrend sein. Aber es zu erklären und zu erklären, wie es auf Ihr Unternehmen zutrifft, ist unsere Spezialität. Das Team von ACID sorgt für schnelle und sichere Transaktionen und kann alle Ihre Fragen beantworten.

Siehe Liste von ACID Point of Sale-kompatible Gateways.