Point of Sale (POS)-Glossar
Ein Lauf- oder Gastkunde ist ein Kunde, der keinen Termin, keine Reservierung oder kein Konto bei einem Unternehmen hat. Transaktionen für einen Gastkunden können von einem Point-of-Sale-System verarbeitet werden, ohne dass sie einem Konto speziell für diese Person zugeordnet werden. Dies kann die Bearbeitung einer Retoure in der Zukunft erschweren, und die Richtlinien und Verfahren eines Geschäfts erfordern möglicherweise, dass ein Gastkunde seine Quittung aufbewahrt, während dies für jemanden, dessen Einkäufe in seinem Konto erfasst wurden, möglicherweise nicht erforderlich ist.
Point-of-Sale-Systeme verfolgen häufig Einzelhandelskunden für Werbung, Verkaufshistorie, Notizen, Prämien, Retouren und andere Zwecke. Auch Restaurants und Dienstleistungsbetriebe können Kundenkonten nutzen, um Termine eines Gastes zu erfassen.
Im Allgemeinen ziehen es Händler vor, den Überblick über bestimmte Kunden zu behalten, aber auch Laufkundschafter sind willkommen.
Der umfassendste Satz an Glossarbegriffen in der Point-of-Sale-Branche.
Erfahren Sie, was ACID Point of Sale von den anderen POS-Lösungen unterscheidet.
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