Was sind Rückbuchungen?

Point of Sale (POS)-Glossar

Bei Rückbuchungen handelt es sich um die Rückbuchung von Beträgen, die das Finanzinstitut eines Kunden zuvor an einen Händler gezahlt hat. Nachdem ein Point-of-Sale-System eine Transaktion abgeschlossen hat, kann der Kunde eine Rückbuchung des Betrags veranlassen. Zu den häufigsten Gründen gehören Kundenbetrug, krimineller Betrug und Händlerfehler.

Einige Experten behaupten, dass Rückbuchungen im Einzelhandel Unternehmen fast 3 US-Dollar pro 1 US-Dollar an Ansprüchen kosten. POS-Systeme können zum Schutz vor Rückbuchungen beitragen, indem sie die Sicherheitsstandards der Branche einhalten oder übertreffen. Auch Shop-Richtlinien können dazu beitragen, Betrug zu reduzieren, indem beispielsweise der Versand nur an verifizierte Adressen erfolgt.

Vorhandene und gechipte Karten sind eine sicherere Methode zur Annahme von Zahlungen als online oder per Telefon und können Betrug reduzieren. Wenn ein Kassensystem Zusteller dabei unterstützt, Zahlungen entgegenzunehmen oder Karten am Straßenrand zu bearbeiten, reduziert dies auch Rückbuchungen und Betrug.