ACID Point of Sale-Funktionen und -Funktionen
Rückerstattungen, Umtausch und Stornierungen gehören möglicherweise nicht zu Ihren Lieblingsbeschäftigungen bei der Geschäftsabwicklung. ACID POS bietet Ihnen jedoch leistungsstarke Funktionen und Optionen, mit denen Sie den Aufwand bei der Handhabung verringern können!
Wenn Sie einen Kunden haben, dem Sie eine Rückgabe und Rückerstattung gewähren möchten, können Sie die Bestellung leicht finden, indem Sie die Bestellnummer unten auf einem Kundenbeleg scannen oder eingeben. Sie können Bestellungen auch nach Kundenname, Datum und Gesamtkaufbetrag suchen.
Führen Sie Ihre Kassierer Schritt für Schritt!
ACID POS bietet Ihnen die Möglichkeit, die gesamte Bestellung oder einen Teil einer Bestellung zu erstatten oder einen Umtausch anzubieten. Darüber hinaus können Sie den Rückerstattungsbetrag anpassen, z. B. wenn Sie eine Wiedereinlagerungsgebühr erheben, fehlende Teile, Schäden oder andere Gründe abziehen möchten. Ihre Kassierer können die Rückerstattung auf die ursprünglich hinterlegte Karte, auf eine andere Karte oder in bar anbieten, wenn Sie diese Optionen zulassen, sie können jedoch auch gesperrt werden. Darüber hinaus kann ACID POS auch das Filialguthaben erstatten.
Kassierer werden Schritt für Schritt durch Rückerstattungen geführt und alle Optionen sind nach Ihren Wünschen konfigurierbar. Alle Retouren sind in Berichten leicht einsehbar und Sie können auch Benachrichtigungen per E-Mail konfigurieren.
Rückerstattungen sind spezifisch für das/die Produkt(e), das/die bei der ursprünglichen Bestellung gekauft wurde(n), und Sie können Optionen einrichten, die Regeln für die Rückgabe verschiedener Waren enthalten. Sie können beispielsweise eine Rückerstattung blockieren oder verlangen, dass es sich um ein Guthaben oder eine Geschenkkarte handelt. Sie können auch einen Umtausch gegen günstigere Produkte zulassen, wobei das System dem Kunden die Differenz erstattet oder einen höherpreisigen Artikel gutschreibt und den Kassierer auffordert, die Differenz einzuziehen.
Treuepunkte, die einem Kunden ursprünglich für einen zurückgegebenen Artikel gutgeschrieben wurden, werden bei der Rückabwicklung des Kaufs automatisch abgezogen. Dies wird im System angezeigt und auch auf dem Rückerstattungsbeleg des Kunden ausgewiesen.
Zahlungsrückbuchungen sind bis zu 24 Stunden nach einem Verkauf oder vor 11:XNUMX Uhr (Ortszeit) möglich, je nachdem, was zuerst eintritt. Kassierer können den Betrag ganz einfach stornieren, indem sie auf der Bestellseite auf die Schaltfläche „Stornieren“ klicken. Auch wenn Stornierungen nicht mehr möglich sind, können Rückerstattungen und Umtausch noch durchgeführt werden.
Alle Umtausche, Rückerstattungen, Stornierungen oder andere Transaktionen können in Berichten überprüft werden. Darüber hinaus kann das System so konfiguriert werden, dass es Benachrichtigungen sendet.
ACID POS bietet vielfältige Möglichkeiten zur Abwicklung von Kundenretouren und zur Abrechnung von Kundengutschriften. Rückgaben, Umtausch und Stornierungen können Sie mit einem ACID-Kassensystem schnell und einfach nachverfolgen!
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VERBINDEN SIE ACID POS MIT BELIEBTEN PLATTFORMEN
