Auswahl der besten POS-Software und des besten POS-Systems

Viele Leute, die neu im Einzelhandel sind, sagen vielleicht, dass die wichtigste Funktion, nach der sie suchen, kostenlose oder günstige Software oder Systeme ist. Während eine kostenlose Demo oder eine eingeschränkte Version eines Kassensystems für einige verlockend sein mag, stellen sie schnell fest, dass sie für die benötigten Funktionen bezahlen müssen. Und mit Demos und eingeschränkter Software besteht die Gefahr, dass sie komplett abgeschaltet werden und keinen Kundensupport mehr haben. Das iPad-Kassensystem für den Einzelhandel oder die Offline-Kassen-App-Android-Software könnte ihnen das Geschäft kosten.

Halten Sie sich von Angeboten fern, die zu gut scheinen, um wahr zu sein, und die zu Kopfschmerzen führen können, wenn Sie in Schwierigkeiten geraten. Berücksichtigen Sie Ihre Gesamtbetriebskosten, die Software, Hardware und etwaige monatliche Gebühren, einschließlich Gateways und Prozessoren, umfassen. Stellen Sie sicher, dass Sie mit einem Unternehmen zusammenarbeiten, das Ihr Endergebnis transparent macht und über etablierte Beziehungen und Rabatte verfügt, die Ihnen zur Verfügung stehen. Sie sollten auch alle Ihre POS-bezogenen Fragen beantworten.

Ein weiterer großer Haken bei kostenloser Software ist die Kompatibilität mit Ihrer Backoffice-Software/-Ausrüstung, Terminals, Druckern, Websites usw. Wenn Sie sich für ein cloudbasiertes System mit kompatiblem POS-Term entscheiden, müssen Sie sich um kein Backoffice kümmern oder melden Sie Probleme und können sich auf Ihr Geschäft konzentrieren. Sogar POS-E-Commerce wird mit einem cloudbasierten System einfacher.

Beim Kauf von POS-Geräten und -Systemen möchten die meisten Menschen nicht mehr installieren, als sie gerade benötigen. Dies stellt eine Herausforderung bei der Auswahl eines altmodischen Kassensystems dar, da viele davon nicht einfach skalierbar sind. Wenn Ihr Unternehmen wächst, kann es sein, dass Sie Geräte austauschen und für die Erweiterung der Lizenzen bezahlen müssen.

Wählen Sie ein Cloud-basiertes System Damit erhalten Sie genau das, was Sie gerade benötigen, können aber bei der Erweiterung problemlos ergänzt werden. Einige grundlegende Funktionen des Kassensystems werden Sie sofort benötigen, andere werden Sie in Zukunft benötigen. Und mit einem cloudbasierten System stehen Ihnen Verbesserungen sofort zur Verfügung.

Welche Funktionen benötigen Sie für Ihren POS? Bei vielen Systemen entstehen Kosten und Verzögerungen, um mehr Funktionalität hinzuzufügen, sofern dies überhaupt möglich ist. Sie möchten ein System wählen, das in der Lage ist, alle Dinge zu tun, von denen Sie glauben, dass Sie sie in den nächsten drei Jahren benötigen werden. Berücksichtigen Sie einige wesentliche Funktionen wie Bestandsverwaltung für mehrere Standorte, E-Commerce-Integration, erweiterte Berichterstattung, Treue-POS-Programme, maßgeschneiderte Verkäufe, Verwaltung von Retouren, Abholung am Straßenrand und was auch immer Ihr Unternehmen Ihrer Meinung nach jetzt oder in Zukunft braucht. Wenn Sie sich für eine gute Cloud-basierte Software entscheiden, sind diese Funktionen möglicherweise bereits verfügbar oder können problemlos hinzugefügt werden, wenn Sie sie in Zukunft benötigen.

Sie möchten auch überlegen, wie Ihr POS zu Ihrem Unternehmen und Ihrer Markenidentität passen kann, um das beste POS-Softwaresystem zu erhalten. Wählen Sie ein System, das eine individuelle Anpassung der Menüs, Berichte, Bildschirme und Belege ermöglicht, damit Sie es zu Ihrem eigenen machen können.

Datensicherheit ist in der heutigen Welt von entscheidender Bedeutung. Stellen Sie sicher, dass Ihre gesamte Ausrüstung den Payment Card Industry (PCI) Data Security Standard und den Payment Application Data Security Standard (PA-DSS) unterstützt. Dies gewährleistet ein Höchstmaß an Datenschutz mit Regeln, die das Nichtspeichern verbotener Daten (z. B. CVV2- oder PIN-Daten) und die Gewährleistung, dass die Best Practices der Branche befolgt werden, umfassen. Wenn Ihr POS nicht sicher ist, kann es sein, dass Ihr Unternehmen gehackt wird und Geldstrafen, rechtliche Probleme und Umsatzeinbußen auf Sie zukommen.

Niemand denkt daran, den Kundendienst anzurufen, bis er Hilfe benötigt. Dies ist jedoch eine Ihrer wichtigsten Überlegungen bei der Auswahl von POS-Software und -Systemen. Wenn Sie gerade erst anfangen oder ein Problem haben, wünschen Sie sich kundenfreundlichen Support von Experten oder ein Callcenter im Ausland, das Ihnen weiterhilft? Stellen Sie sicher, dass Sie sich für ein Unternehmen entscheiden, dem die Förderung Ihres Unternehmens am Herzen liegt und das Ihnen zum Erfolg verhilft, und nicht für einen Megakonzern, der Sie wie eine Nummer behandelt.

Die Auswahl der besten POS-Software und des besten POS-Systems für POS-Funktionen ist eine entscheidende Entscheidung für den kurz- und langfristigen Erfolg Ihres Unternehmens. Dieser Artikel kratzt nur an der Oberfläche und hinterlässt möglicherweise mehr Fragen als Antworten. Stellen Sie sicher, dass sich das Unternehmen, mit dem Sie zusammenarbeiten, die Zeit nimmt, diese Fragen zu beantworten und Ihnen bei der Entscheidung zu helfen, was für Sie das Richtige ist.