Die Wahl des richtigen Point-of-Sale-Systems kann eine der wichtigsten Entscheidungen sein, die Sie treffen, wenn Sie ein Unternehmen gründen oder Ihren Betrieb auf die nächste Stufe bringen möchten. Ein POS-Einkaufsratgeber kann nicht alle spezifischen Bedürfnisse Ihres Unternehmens abdecken. Lesen Sie unbedingt unten unsere Liste der 7 häufigsten Fehler bei der Auswahl eines Point-of-Sale-Systems durch.

#7 Sich von „kostenloser“ oder billiger Software verführen lassen

Eine kostenlose Demo oder eine eingeschränkte Version eines Kassensystems scheint risikoarm zu sein. Wenn Sie feststellen, dass Sie für die von Ihnen benötigten Funktionen bezahlen müssen, haben Sie bereits so viel Zeit und Mühe in den Einstieg investiert, dass Sie den gesamten Kostenaufwand zahlen werden. Bei „kostenlosen Testversionen“ kann es auch sein, dass Sie keinen Kundensupport erhalten oder dass Sie Gebühren zahlen müssen, um bei Bedarf Hilfe zu erhalten.

#6 Denken Sie, dass Sie ein Rechenzentrum in Ihrem Hinterzimmer betreiben müssen

Die häufigsten Fehler bei der Auswahl eines Point-of-Sale-SystemsSie sind Unternehmer und verkaufen Waren oder Dienstleistungen an Menschen. Sie möchten keine Serverfarm betreiben! Teure Back-Office-Computer und -Software erfordern Wartung, Lizenzen und müssen mit zunehmendem Alter ersetzt werden. Immer wenn es Sicherheitsprobleme, Patches, Störungen und Ausfälle gibt, müssen Sie alles stoppen, um das Problem zu beheben. Sie benötigen außerdem Backup- und Notfallstrategien für den Umgang mit Geräteausfällen und anderen unerwarteten Ereignissen. Und Sie sind für alles auf sich allein gestellt. Entscheiden Sie sich für ein Unternehmen wie ACID, das fortschrittliche Lösungen anbietet Cloudbasiertes Pos Systeme, bei denen sie sich um die gesamte Rechenleistung und etwaige Probleme kümmern und das System auch kontinuierlich mit neuen Funktionen aktualisieren.

#5 Ein schlechtes Verständnis der Gesamtbetriebskosten haben

Dies geht Hand in Hand mit #6. Halten Sie sich von Angeboten fern, die erhebliche Vorabkosten für Backoffice-Ausrüstung und -Software, Installation usw. erfordern, versprechen Sie aber, dass Sie später darauf zurückgreifen. Denken Sie daran, dass teure Backoffice-Server und -Software Wartung und Lizenzen erfordern und mit zunehmender Alterung ersetzt werden müssen. Sie oder jemand anderes muss Zeit aufwenden, um sie zu pflegen. Und Ihre Zeit ist Geld. Berücksichtigen Sie Ihre gesamten Kosten, einschließlich Ausrüstung, Lizenzen, Reparaturen, Gateway- und Prozessorgebühren. Möglicherweise benötigen Sie auch zusätzliche Funktionen auf Enterprise-Niveau, die normalerweise von teuren Drittunternehmen erworben werden müssten. Erwägen Sie die Zusammenarbeit mit einem Unternehmen wie ACID, das alle Ihre Kosten transparent macht, viele erweiterte Funktionen auf Unternehmensniveau bietet und Ihnen die besten Verarbeitungsraten bietet.

# 4 Ein anfälliges System erhalten

Jeden Tag hören wir Geschichten über Unternehmen, die gehackt werden, das Vertrauen ihrer Kunden verlieren und mit rechtlichen Problemen und hohen Geldstrafen konfrontiert sind. Datensicherheit ist in der heutigen Welt von entscheidender Bedeutung. Wählen Sie ein System wie ACID, das die Datensicherheitsstandards der Payment Card Industry (PCI) und Payment Application Data Security Standards (PA-DSS) unterstützt. Sie benötigen ein Höchstmaß an Datenschutz mit Regeln, die das Nichtspeichern verbotener Daten (z. B. CVV2- oder PIN-Daten) und die Gewissheit umfassen, dass die Best Practices der Branche befolgt werden. Eine falsche Konfiguration in Ihrem „Homebrew“-Rechenzentrum kann dazu führen, dass ein Hacker in Ihre Systeme eindringt. Ein cloudbasiertes ACID-System schützt Ihre Daten, Ihr Unternehmen und Ihre Kunden.

#3 Die Funktionen, die Sie später benötigen werden, nicht vorhersehen

Wenn Sie ein Unternehmen gründen, ist es schwer vorherzusagen, welche Features und Funktionen Sie nach sechs Monaten benötigen. Ganz zu schweigen davon, was Sie in ein paar Jahren wollen, wenn Ihr Unternehmen wächst. Bei vielen Systemen entstehen Kosten und Verzögerungen, um mehr Funktionalität hinzuzufügen, sofern dies überhaupt möglich ist. Sie möchten ein System wählen, das in der Lage ist, alle Dinge zu tun, von denen Sie glauben, dass Sie sie in den nächsten drei Jahren benötigen werden. Berücksichtigen Sie einige wichtige Funktionen wie Bestandsverwaltung für mehrere Standorte, E-Commerce-Integration, erweiterte POS-Berichte, Treue-POS-Programme, maßgeschneiderte Verkäufe, Verwaltung von Retouren, Anpassung der Quittungen, Abholung am Straßenrand und was auch immer Ihr Unternehmen Ihrer Meinung nach jetzt oder in Zukunft braucht. ACID unterstützt all diese Funktionen und mehr. Und neue Funktionen lassen sich problemlos hinzufügen.

#2 Über- oder Unterkauf

Sie möchten kein Kassensystem erwerben, das mehr ist, als Sie jetzt benötigen. Aber Sie möchten nicht später feststellen, dass es schwierig und kostspielig ist, Ihr System in Ihrem Geschäft oder auf andere POS-E-Commerce-Standorte zu erweitern. Wenn Sie sich für einen altmodischen POS entscheiden, bleiben Sie möglicherweise lange Zeit bei der heutigen Auswahl. Oder Sie müssen Systemkomponenten ersetzen, wenn Ihr Unternehmen wächst. Wenn Sie sich für ein cloudbasiertes System entscheiden, erhalten Sie genau das, was Sie jetzt benötigen, können es aber bei der Erweiterung hinzufügen.

#1 Den Kundensupport vergessen

Dies wird als Nr. 1 aufgeführt, da Menschen selten darüber nachdenken, Kundenunterstützung zu benötigen, bis sie Hilfe benötigen. Stellen Sie sicher, dass Sie bei der Auswahl eines Point-of-Sale-Systems, das einen äußerst zuverlässigen Support bietet, keine Fehler machen. Es ist jedoch von entscheidender Bedeutung, mit einem Unternehmen zusammenzuarbeiten, das einen kompetenten und verfügbaren Kundenservice bietet. Wenn Sie bei der Einrichtung Hilfe benötigen oder, was noch wichtiger ist, wenn Sie ein Problem haben, möchten Sie Hilfe erhalten. ACID hat seinen Sitz in Texas und verfügt rund um die Uhr über einen kompetenten und freundlichen Kundenservice in den USA. Wählen Sie ein Unternehmen, das Sie als Kunden unterstützt und sich um Sie kümmert.

Wie Sie vielleicht vermuten, sind diese sieben Kategorien nur die Spitze des Eisbergs. Wählen Sie ein effektives Point-of-Sale-System, das diese Fallstricke vermeidet und Ihr Unternehmen zum Erfolg führt. Das ACID-Team würde gerne mehr über Ihr Unternehmen erfahren und alle Ihre Fragen zu den Vorteilen des POS-Systems und der POS-Funktionen beantworten.